Formation - Connaissance des publics aidés: droits, demandes et besoin des client: La Famille
Analyser une demande et proposer une prestation adéquate
Objectifs
- Identifier les différentes familles bénéficiaires
- Lister et expliciter le "panier de services" de sa structure
- Identifier les différentes formes juridiques des structures SAP/SAD en adéquation avec le public étudié (familles)iques des Structure en adéquation avec le public é
Contenu de la formation
Les publics bénéficiaires des SAP/SAD: Les familles (typologie des familles, autorité parentale…)
La Politique Familiale et ses enjeux
ASE: Les missions et les prestations de l’aide à l’enfance
Les différents établissements ou modalité d’accueil des enfants
Repérage des mineurs en danger
Signalement et procédure de traitement des évènements indésirable : maltraitance
Garde d’enfants et financements CAF
Déductions fiscales et garde d’enfants
Obligations des SAP/SAD
Les professionnels de la petite enfance
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Evaluation des résultats
- Mises en situations
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Questions écrites ou orales
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.
Taux de satisfation des stagiaires
Taux d'abandon
Taux de retour des enquêtes
Manager de proximité des Services à la Personne. 8 personnes maximum
Travailler dans le secteur des SAP ou se préparer à y travailler