Formation - La Fidélisation des Salariés dans les Services à la Personne
Diminuer le Turn-Over des Salariés et Favoriser la fidélisation des Bénéficiaires
Objectifs
- Analyser ses pratiques d'intégration d'un nouveau salarié
- Organiser le parcours et le suivi d'un nouveau salarié
- Rédiger un protocole d’intégration d’un nouveau salarié qui comprend : - Préparer l’arrivée - Accueillir le Salarié - Suivre l’intégration du salarié
Contenu de la formation
-Analyser se qui se passe dans sa structure
Comment ça se passe chez vous ?
Qu’est-ce que vous avez apprécié ? Qu’est-ce qui aurait pu être amélioré ?
-Identifier les enjeux de l’intégration d’un nouveau salarié
Pourquoi réussir l’intégration d’un nouveau salarié ?
Coût (intégration, démission…)
-Identifier les étapes de l’intégration d’un nouveau salarié
Préparer l’arrivée du salarié
Accueillir le Salarié
Suivre l’intégration du salarié
-Identifier les actions nécessaires à la bonne réalisation de chaque étape
-Préparer l’arrivée du salarié
Les documents
Les outils de travail
Les démarches administratives
Prévenir ses collègues
-Accueillir le Salarié
Accueil
Entretien d’embauche
Présentation à l’équipe
-Suivre l’intégration du salarié
Accompagnement terrain
Formation
Entretiens
-Rédiger un protocole d’intégration adapté à sa structure
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Evaluation des résultats
- Mises en situations
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Questions écrites ou orales
- Dossier à réaliser
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.
Taux de satisfation des stagiaires
Taux d'abandon
Taux de retour des enquêtes
TousTout public ayant la responsabilité de recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs - 8 apprenants maximum publics
Connaissance du secteur des SAP Être manager dans les SAP ou suivre une formation pour le devenir